门禁配件类产品使用指导

电插锁：适用于玻璃门、木门，隐藏式安装，安全性好。锁舌向下插入锁孔，通电时锁舌缩回开门，断电时锁舌弹出锁门。

磁力锁：适用于木门、防火门，性能稳定，安装方便。利用电磁原理吸合锁板，通电时吸合锁门，断电时释放开门。

阳极锁：适用于家用防盗铁门、单元门，多为常闭型。通电时锁舌弹出锁门，断电时锁舌缩回开门。

问题现象：磁力锁通电后吸力不足，轻轻一推门就打开。

可能原因及解决方法：

• 吸板安装过紧：吸板与锁体接触不紧密，用螺丝刀将吸板中间的螺丝拧松一点，让吸板有一定活动余量，能够自动调整与锁体的贴合度。
• 锁体和吸板未对准：检查锁体与吸板是否在一条直线上，如有偏移，调整锁体或吸板位置使其对准。
• 电源电压不够：用万用表测量锁体两端电压，正常应为DC12V。如电压低于11V，检查电源功率是否足够，线路是否过长或线径过细。
• 接线错误：确认锁的正极是否接控制器的NC端子（通电关门型锁）。

问题现象：电插锁通电后无反应，锁舌不动作。

可能原因及解决方法：

• 电压不足：检查电源电压是否达到DC12V，电源功率是否足够带动电锁。
• 磁头与感应区未对准：检查锁体安装位置，确保锁舌与锁孔对准。
• 线路太长或线径太细：电锁线必须使用2×1.0mm²以上线材，线路长度不应超过50米。严禁使用网线给电锁供电！
• 电源正负极接反：检查接线是否正确。

问题现象：锁舌伸出后无法缩回，或缩回后无法伸出，或动作缓慢无力。

可能原因及解决方法：

• 锁体产生残磁：长时间使用后锁体内部产生残磁，导致动作不灵活。可尝试断电后手动辅助动作几次，如无效需更换锁体。
• 电压不稳定：检查电源输出是否稳定，如有波动需更换稳定电源。
• 机械故障：锁舌卡住或有异物进入，需清洁或维修。
• 安装方向错误：电插锁必须锁舌朝下安装，如锁舌朝上安装，沙尘进入会导致卡死。

在频繁出入的门禁场所，建议使用低温锁。普通电锁在频繁使用时会严重发热，大幅降低使用寿命。低温锁采用特殊材料和设计，发热量小，更适合高频率使用场景，如办公楼大门、小区单元门、商场通道等。

绝对不行！网线线径太细（一般为0.2mm²），无法提供电锁所需的大电流，会导致压降过大，引起各种故障：

• 电锁供电不足，吸力不够或动作无力
• 线路发热，存在安全隐患
• 与控制器抢夺电流，导致控制器重启或死机
• 故障难以排查，稳定性差

电锁线必须使用截面积≥1.0mm²的纯铜电源线，长度超过50米时应适当加粗线径。

LED显示屏与FCARD3500软件联动设置步骤：

1. 确保LED显示屏已正确安装并通电，通过网线或RS485总线连接到网络
2. 在FCARD3500软件中，进入“门禁信息”→“电子地图”→“LED公告屏设置”
3. 点击“添加”按钮，输入LED屏的IP地址（TCP/IP通讯）或地址（RS485通讯）
4. 设置显示屏的宽度、高度、颜色等参数
5. 在“公告内容”中输入要显示的文字信息
6. 可设置字体大小、滚动速度、显示时长等
7. 点击“上传到显示屏”，将内容发送到LED屏
8. 支持定时发布、多屏联动等功能

问题现象：软件中显示LED屏通讯卡离线，无法上传内容。

解决方法：

• 核对软件中设置的通讯卡IP与LED屏调试软件中读出的IP是否一致
• 确保LED屏调试软件中的“控制卡地址”设置为0
• 检查网线连接是否正常，网口指示灯是否亮起
• 使用ping命令测试能否ping通LED屏IP
• 检查LED屏调试软件中的高级参数设置是否正确（波特率、校验位等）
• 尝试重启LED屏和控制卡

问题现象：LED屏显示的文字笔画缺失、断笔或显示不完整。

解决方法：

• 在FCARD3500“LED公告屏设置”中，进入“高级设置”
• 适当调节“上边距”、“下边距”、“左边距”、“右边距”参数
• 调整“宽度”和“高度”参数，确保与实际屏幕尺寸匹配
• 检查字体设置，尝试更换字体或字号
• 如为点阵屏，检查点阵模组是否有损坏

问题现象：LED屏其他区域显示正常，但右上角有一块区域不显示内容。

解决方法：

• 在软件“LED公告屏设置”中，检查是否启用了“公告区域”功能
• “公告区域”会占用部分显示范围，通常位于屏幕右上角
• 如不需要此功能，可关闭“公告区域”
• 如需使用，可调整公告区域的大小和位置

问题现象：人员刷卡时，LED屏上的数据（如人数、时间等）不更新。

解决方法：

• 确保FCARD3500软件当前停留在“数据监控”或“区域监控”界面
• LED联动功能需要监控界面保持打开状态才能实时更新
• 如界面正确仍无变化，检查电脑与控制板的通讯是否正常
• 检查LED屏与软件的连接状态
• 尝试重新上传显示内容

FC-ED86电梯联动板目前已成功对接多个主流楼宇对讲品牌：

• 安居宝 AJB新DT485
• 星光楼宇
• 冠林
• 家卫士
• RL柔乐
• 视控达
• 立林
• 视得安

如需接入新品牌，只需提供该品牌通信协议，可免费开发对接。

电梯门禁控制器单机支持管理16个楼层。通过扩展板可增加管理楼层数：

• 可扩展1块16路扩展板，总管理楼层数达到32层
• 可扩展2块16路扩展板，总管理楼层数达到48层
• 最多可扩展3块16路扩展板，总管理楼层数达到64层

每个楼层可独立设置权限，支持刷卡直达、刷卡按权限开放楼层等功能。

问题现象：电梯梯控板安装调试时，发现不刷卡也可以控制电梯按键。

解决方法：

• 进入FCARD3500一卡通管理软件，打开“电梯门禁”→“电梯门禁管理”
• 检查设备属性设置是否正确，特别是“控制模式”是否设置为“权限控制”
• 如设置为“常开模式”，则所有楼层无条件开放
• 如软件设置正确，请上电梯轿厢顶部检查梯控板的输出接线
• 确认继电器输出是否串联在电梯按键线路中
• 检查接线是否正确，继电器触点是否正常切换

问题一：读卡器有时能读卡，有时不能

• 检查电源是否稳定、功率足够（电压不能低于9V）
• 检查读卡器是否损坏
• 排除周围强磁干扰，或尝试将读卡器垫高2-3厘米
• 如使用一段时间后出现，可能是读卡器老化或静电积累，建议使用优质门禁专用电源，或将电锁与读卡器分开供电

问题二：读卡距离变短

• 是否安装在金属面上？金属会屏蔽信号，建议垫高1-2厘米
• 是否为进出两个读卡器距离过近（<25cm）？会产生相互干扰，应保持25cm以上间距

问题三：卡号一直变化

• 检查韦根接线是否牢固正确
• 将读卡器直接接控制板测试，排除线路干扰
• 如直接连接仍有问题，可能是读卡器故障需更换

远距离读卡器：采用2.45G频率，标准配置下直线通信距离可达55米（最远可做到70米）。

读卡器品质分辨：建议选择知名品牌产品，虽然价格较高但性能稳定，能减少后期维护工作。

IC发卡器使用：

• 数据格式：10位十进制卡号（可定制格式）
• 即插即用，无需额外驱动
• 通过USB接口连接电脑
• 使用过程中可随意拔插，不用外加电源

常见问题：

• 提示“卡片加密失败”：卡片之前在其他消费系统使用过，扇区已被加密，软件无法写入。需更换新卡或使用解密工具处理。
• 提示“发卡器被占用”：检查串口是否被其他程序占用，或更换电脑USB接口。
• 检测不到发卡器：检查设备管理器中端口是否识别，尝试更换USB接口。

电源要求：

• 使用质量好、功率大的门禁专用电源
• 电锁与读卡器建议分开供电，避免静电积累导致老化
• 供电电源需考虑电锁等配件的电流要求
• 避免因电源功率不足导致设备启动不成功或电锁驱动无力

电源供电不足表现：

• 设备启动不成功或反复重启
• 电锁驱动无力，吸力不够
• 读卡不稳定，有时能读有时不能
• 控制器死机或反应迟钝

解决方法：更换大功率电源，或增加一路电源单独给电锁供电。

出门开关的接法：出门开关的一端接门禁机的GND，另一端接门禁机的L-（或OPEN），然后短接L+和+12V。

破玻开关的接法：破玻开关是串联在电锁回路里面的。破玻的一端接门禁机的FIRE（或COM），另一端接门禁机的GND。当玻璃击碎时，线路成为断路，电锁失去上锁功能，门自动打开，适用于紧急逃生情况。

门磁用于探测门的开关状态，主要作用：

• 非法开门报警：当门被非法打开（未通过正常刷卡）时，系统会触发报警
• 开门超时报警：门开启超过设定时间未关闭时发出报警提示
• 门状态监控：在软件中实时显示门是开还是关
• 联动控制：可用于与灯光、空调等设备联动

门磁接线：门磁一端接控制器GND，另一端接控制器DOOR端子。

电插锁：通常用于玻璃门、木门等。优点：隐藏式安装，外观美观，安全性好，不容易被撬开和拉开。缺点：对安装精度要求高，锁舌容易受灰尘影响。

磁力锁：通常用于木门、防火门等。优点：性能稳定，返修率低，安装方便，不用挖锁孔，只用走线槽固定即可。缺点：体积较大，外露安装不够美观。

阳极锁：适用于家用防盗铁门、单元通道铁门，也可用于金库、档案库铁门。大多属于常闭型，可选配机械钥匙作为应急开门方式。

选择建议：

• 玻璃门：首选电插锁
• 木门/防火门：磁力锁或电插锁均可
• 铁门/防盗门：阳极锁
• 频繁出入的场所：建议使用低温锁，使用寿命更长