产品选型与安装

门禁控制器：是门禁系统的核心控制设备，本身不带读卡功能，需要外接读卡器使用。适用于大型、多点项目，可集中管理多个门点，功能强大，扩展性好。

门禁一体机：将读卡器与控制板合二为一，自带键盘、显示屏和读卡模块，可直接控制电锁。适用于小型、独立项目，安装简单，成本较低，但扩展性有限。

选型建议：

• 1-4个门的小型项目，可选择门禁一体机，经济实惠
• 5个门以上的项目，建议选择控制器+读卡器方案，便于集中管理
• 需要与消防、监控等系统联动的项目，选择控制器方案更灵活
• 需要考勤功能，两种方案均可实现

不同型号控制器可连接的读卡器数量不同：

• MC-5812T\MC-5912T单门控制器：可接1个入门读卡器和1个出门读卡器，共2个读卡器
• MC-5824T\MC-5924T双门控制器：可接2个入门读卡器和2个出门读卡器，共4个读卡器
• MC-5848T\MC-5948T四门控制器：可接4个入门读卡器和4个出门读卡器，共8个读卡器

如需接2个进门读卡器（如一个门内外都刷卡进入），需选用双门控制器，将两个门设置为同一物理门的不同方向即可实现。

FCARD门禁控制器支持手机APP远程管理，需配合云平台使用。

实现方式：

1. 确保门禁控制器连接外网
2. 在云平台添加设备（输入16位SN码）
3. 手机安装云平台APP或使用微信小程序
4. 登录账号后即可远程管理

支持功能：

• 远程开门
• 人员权限管理
• 刷卡记录查询
• 报警信息接收
• 设备状态监控

当产品包装无品牌商标和型号信息时，可通过以下方法辨别：

• 查看出库单：供货商的出库单上通常会有产品型号信息
• 查看说明书：打开包装查看内部说明书，可了解产品特性、功能、参数、接线方式、操作等
• 联系供货商：直接与供货商联系，获取产品信息和技术指导
• 查看PCB板丝印：电路板上通常会印有型号信息
• 对比官网资料：根据产品外观、接线端子等特征，与官网产品图对比识别

问题现象：人员刷卡后，三辊闸或翼闸无反应，不能开闸通行。

排查步骤：

1. 确认门禁控制板刷卡后是否有开门信号输出到闸机主板
2. 打开FCARD3500软件的数据监控，刷卡查看是否有卡号显示和“允许通过”提示
3. 如有记录但不开闸，说明门禁部分正常，问题在闸机或接线
4. 短接闸机主板上的“左开”和“右开”两个端子，测试辊子是否可以转动
5. 如短接后能开闸，说明闸机本身正常，检查门禁控制器到闸机的接线
6. 检查闸机内部线路是否有松动、脱落
7. 检查闸机控制板是否正常工作，电源是否正常

问题现象：工地门禁系统连接两块LED屏，通过调试软件测试正常，但在FCARD3500软件中设置后，软件显示通讯卡离线。

解决方法：

• 核对软件中设置的通讯卡IP与LED屏调试软件中读出的IP是否一致
• 确保LED屏调试软件中的“控制卡地址”设置为0
• 检查调试软件中的高级设置，确认选择的参数设置是否正确（波特率、校验位等）
• 检查网线连接是否正常，交换机是否工作正常
• 尝试重启LED屏和控制卡
• 如使用RS485通讯，检查接线是否正确，终端电阻是否设置

问题：旧小区改造想统一电脑管理门禁，但重新布线很麻烦。

解决方案：

推荐使用公司的脱机门禁一体机系列产品：

• 无需复杂布线，每个门独立工作
• 支持脱机管理功能，通过键盘即可独立发卡、删卡
• 支持RS485联网，可通过联网组网统一进行发卡删卡和采集记录
• 多功能集于一体，适合旧小区改造等布线困难场景
• 与所有品牌楼宇对讲兼容，满足业主统一管理收费需求

脱机管理是指门禁设备可以不依赖电脑独立运行，自主完成各项管理功能：

• 独立发卡删卡：通过设备键盘或母卡即可添加、删除用户卡片
• 独立存储记录：刷卡记录保存在设备本地，可定期通过U盘或联网采集
• 独立判断权限：设备内部存储用户权限信息，刷卡时自主判断是否开门
• 独立设置参数：可通过键盘设置开门方式、开门时间等参数

部分脱机型设备还支持RS485联网，可通过联网组网统一管理，是集独立使用和联网管理于一体的门禁系统产品。并非所有门禁都支持脱机使用，选购时需注意。

在线巡更是门禁控制板的扩展功能，利用门禁系统已有的读卡器作为巡更点：

实现方法：

1. 确保已安装门禁控制板和读卡器
2. 在FCARD3500软件中启用巡更功能
3. 设置巡更点和巡更路线（可借用门禁点作为巡更点）
4. 设置巡更计划（时间、人员、路线）
5. 巡更人员持卡到各巡更点刷卡
6. 软件自动记录巡更时间、地点、人员
7. 可生成巡更报表，查询巡更完成情况

优点：无需额外布线，利用现有门禁系统即可实现巡更管理。

问题现象：门禁系统读卡拍照时，照片显示有延时，或存储的图片里没有人像。

原因分析：

• 网络摄像头普遍存在网络延时，这是正常现象
• 读卡人数较多时，数据上传和图片处理都会出现延时
• 与电脑显卡处理图像的速度有关，显卡性能不足会影响处理速度
• 网络带宽不足，导致图片传输缓慢
• 存储设备写入速度慢，影响图片保存

解决方法：

• 控制刷卡人流量，避免高峰时段集中刷卡
• 更换性能更好的显卡和CPU
• 升级网络设备，增加带宽
• 使用固态硬盘提高写入速度
• 调整摄像头参数，降低图片分辨率或压缩比
• 将图片存储路径设置在读写速度快的硬盘分区

有源转换器：一条总线最多能连接多少台设备取决于总线长度和线材大小，一般来说一条总线可连接约10台门禁机。超过数量需增加转换器或使用中继器。

无源转换器：

• 正负极接反不会烧坏设备，有电路反接保护
• 使用前需要安装驱动程序
• 适用于短距离、少设备的通讯场景

注意事项：

• RS485总线需使用屏蔽双绞线
• 总线两端需加120Ω终端电阻
• A、B线不能接反，否则无法通讯
• 通讯距离一般不超过1200米

电梯门禁控制器单机支持管理16个楼层。通过扩展版可增加管理楼层数：

• 单机：16层
• 扩展1块16路扩展板：32层
• 扩展2块16路扩展板：48层
• 扩展3块16路扩展板：64层

每个楼层可独立设置权限，支持刷卡直达、刷卡后按权限开放楼层、刷卡后开放所有楼层等多种模式。

不同系列控制器支持多电脑管理的能力不同：

• 5800系列：仅支持一台电脑在线管理
• 89系列：最大支持5台电脑同时在线管理门禁设备

多电脑管理适用于大型项目，不同管理员可在不同电脑上同时操作，互不干扰，提高管理效率。

排查步骤：

1. 检查卡片是否已添加门禁权限并上传到控制板
2. 打开FCARD3500软件的数据监控，刷卡查看是否有数据上传
3. 检查电源是否正常工作，电压是否稳定
4. 检查读卡器是否损坏
5. 检查读卡器周围是否有强磁干扰
6. 如以上都排除，可能是读卡器老化或静电积累，建议电锁与读卡器分开供电
7. 检查继电器是否正常动作，可用万用表测量

排查步骤：

1. 检查控制板的TCP/IP通讯端口的指示灯，常亮说明通讯线路基本正常，不亮则检查网线端子
2. 在局域网内调试时，检查电脑与设备是否在同一个网段
3. 跨网段调试时，需在软件中添加网段或设置路由
4. 对于互联网门禁采用动态域名，先获取域名的实际IP进行测试
5. 使用ping命令测试连通性
6. 检查防火墙是否阻挡了通讯端口

IC卡：

• 可读写，容量大，有加密功能
• 数据记录可靠，使用更方便
• 有16个扇区可加密，安全性高
• 适用于一卡通系统、消费系统等
• 不容易被克隆

ID卡：

• 只读，存储固定编号
• 无加密功能
• 容易被复制
• 价格相对便宜

选型建议：对安全性要求高的场所（如小区、企业、学校）建议使用IC卡；对安全性要求不高的场所可使用ID卡降低成本。

58系列门禁控制器连接报警扩展板的方法：

• 参考58系列门禁控制器的说明书，有详细接线图
• 如说明书已丢失，可到官网下载中心下载相关文档
• 一般接线方式：报警扩展板通过排线或端子连接到主板的扩展接口
• 报警输入可接红外探测器、门磁等
• 报警输出可接警号、闪灯等
• 消防联动可接入消防报警信号

绝对不能用网线代替电锁线！

原因：

• 网线截面积只有0.2mm²，比规范线材小5倍
• 电锁工作电流大，网线无法承受，会严重发热甚至起火
• 线路压降大，导致电锁供电不足，吸力不够
• 与控制器抢夺电流，导致控制器重启或死机
• 即使将多股网线并联，也会导致接线端子不稳，带来其他隐患

正确做法：电锁线必须使用截面积≥1.0mm²的纯铜电源线，长度≤50米。电锁门磁信号线可采用网线。

标准读卡距离：

• 一般读卡器：4-10厘米
• ID卡读卡器：稍长
• IC卡读卡器：稍短
• 钥匙扣型卡片：1-3厘米

注意事项：

• 建议用卡片正对读卡器自然靠近读卡，用侧面快速划过的方法不可取
• 读卡器安装在金属面上会吸收射频信号，影响读卡距离，建议垫高1-2厘米
• 两个读卡器距离过近（<25cm）会相互干扰，应保持25cm以上间距

人行通道闸（三辊闸、翼闸、摆闸）现场布线和安装要点：

• 电源线：使用3×1.0mm²以上线材，AC220V供电，需接地
• 通讯线：RS485使用屏蔽双绞线，TCP/IP使用标准网线
• 控制线：门禁控制器到闸机主板的开闸信号线，使用2×0.5mm²以上线材
• 读卡器线：韦根线使用4×0.5mm²以上屏蔽线，长度≤80米
• 电锁线：2×1.0mm²以上，长度≤50米
• 安装位置：人脸识别设备建议高度1.6米，读卡器建议高度1.3-1.4米
• 防水防晒：室外安装需做好防水防晒措施

具体安装可能因现场情况出现各种问题，建议联系技术人员指导安装。